Hướng dẫn 4 cách mở tài khoản Alipay bị khoá hiệu quả

Tài khoản Alipay bị khoá là tình huống khá phổ biến đối với người dùng Việt Nam khi thanh toán, chuyển tiền trên Taobao, Tmall hay 1688. Việc tài khoản Alipay bị đóng băng không chỉ gây gián đoạn giao dịch mà còn khiến nhiều người lo lắng về số dư trong ví. Bài viết dưới đây của Võ Minh Thiên sẽ giúp bạn hiểu tại sao Alipay bị khoá và cách mở lại tài khoản Alipay bị hạn chế hiệu quả nhất.

Vì sao tài khoản Alipay bị khoá?

Trước khi tìm hiểu cách xử lý tài khoản Alipay bị đóng băng, chúng ta cùng tìm hiểu tại sao Alipay bị khoá để có hướng khắc phục phù hợp. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến tài khoản Alipay bị khóa hay đóng băng:

• Sử dụng tài khoản không hợp pháp khi mua tài khoản được bán lại, cho thuê hoặc nạp tiền Alipay từ nguồn tiền không rõ ràng.
• Xuất hiện hành vi bất thường khi thanh toán như giao dịch bất thường với số tiền quá lớn, liên kết với tài khoản khác đáng ngờ có thể được coi là hình thức gian lận và Alipay sẽ vô hiệu hóa tài khoản để đảm bảo an toàn.
• Rút tiền bất hợp pháp vì Alipay hiện tại không hỗ trợ tính năng rút tiền.
• Gửi thông tin quảng cáo độc hại hoặc các nội dung vi phạm pháp luật cũng khiến tài khoản Alipay bị khóa do chính sách kiểm soát nội dung.
• Thường xuyên thay đổi thiết bị hoặc xuất hiện các hoạt động bất thường, Alipay sẽ tiến hành xác minh hoặc tạm ngưng hoạt động nhằm đảm bảo an toàn.
• Nhập sai mật khẩu nhiều lần làm hệ thống nhận diện tài khoản bị tấn công và sẽ khóa tài khoản tạm thời.
• Quá hạn mức thanh toán theo ngày, tháng, năm. Nếu vượt hạn mức thanh toán Alipay cần chi trả, thẻ sẽ tự động khóa cho đến khi được thiết lập lại.

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Alipay bị khóa

Những dạng khoá tài khoản Alipay thường gặp

Mỗi trường hợp tài khoản Alipay bị khoá sẽ có cách mở khác nhau. Dưới đây là các dạng khóa tài khoản thường thấy và cách nhận biết:

Khoá giới hạn giao dịch theo ngày

Đây là dạng tài khoản Alipay bị hạn chế thường xảy ra khi bạn giao dịch vượt mức quy định trong ngày. Mặc dù bạn vẫn còn số dư trong tài khoản nhưng vẫn không thể thực hiện thanh toán. Đối với trường hợp này, bạn chỉ cần chờ vài ngày, Alipay sẽ xem xét và tự động mở lại tài khoản Alipay bị khoá.

Tài khoản Alipay bị khóa giới hạn giao dịch theo ngày

Khoá hạn mức thanh toán theo năm

Alipay bị đóng băng tài khoản và bị khóa hạn mức thanh toán theo năm là trường hợp thường xuyên xảy ra. Mỗi năm, Alipay thường giới hạn chuyển tiền và chi tiêu khoản 200.000 tệ cho mỗi tài khoản. Khi chạm ngưỡng hạn mức, tài khoản sẽ tự động bị khóa và bạn phải đợi đến hết năm mới có thể tiếp tục sử dụng. Nếu bạn cần chuyển tiền thì có thể sử dụng số dư từ thẻ ngân hàng Trung Quốc đã liên kết để giao dịch.

Alipay giới hạn thanh toán theo năm

Giới hạn chi tiêu 24h trên Alipay

Đóng băng tài khoản Alipay trong 24h là phương pháp giới hạn chi tiêu trong ngày để đảm bảo an toàn giao dịch. Khi đạt ngưỡng thanh toán, bạn sẽ không thể tiếp tục chuyển tiền trong ngày đó. Hệ thống sẽ tự động khôi phục tài khoản Alipay khi bước ngày hôm sau.

Giới hạn chi tiêu 24h tăng bảo mật

Khóa tạm thời trong khoảng thời gian cụ thể

Hệ thống Alipay đôi khi thực hiện đóng băng tài khoản tạm thời để kiểm tra giao dịch. Khi đó, người dùng không thể thực hiện bất kỳ hoạt động thanh toán nào. Thời gian tạm khóa kiểm tra có thể kéo dài từ 7 giờ đến 180 ngày tùy thuộc vào mức độ nghi ngờ. Trong trường hợp này, bạn cần chờ Alipay hoàn tất xác minh và mở khóa tài khoản.

Tài khoản Alipay khóa tạm thời để kiểm tra giao dịch

Cách mở tài khoản Alipay bị đóng băng

Tình trạng tài khoản Alipay bị khóa thường gây ra hoang mang cho nhiều người dùng nhất là đối với những người dùng mới. Vậy tài khoản Alipay bị khóa phải làm sao? Dưới đây là 4 cách khắc phục tình trạng tài khoản Alipay bị hạn chế:

Đợi hệ thống tự động mở khoá sau thời gian quy định

Khi tài khoản Alipay bị khóa, bạn cần kiểm tra lý do và thời gian khóa tài khoản. Một số trường hợp Alipay bị khoá 7 ngày hoặc Alipay bị khoá 14 ngày là do giới hạn tạm thời.  Khi hết thời hạn, hệ thống sẽ tự động mở khóa.

Các bước để kiểm tra tình trạng bị khóa tài khoản như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Alipay.
• Bước 2: Nhấn vào mục “账户与安全” (Tài khoản và bảo mật) hoặc các tùy chọn tương tự như “Đóng băng tài khoản” hoặc “解冻账户” (Giải phóng tài khoản).
• Bước 3: Nếu hệ thống hiển thị cụ thể số ngày tài khoản Alipay bị vô hiệu hóa, bạn chỉ cần chờ đợi đến khi hết thời gian là được.

Tiến hành xác minh thông tin cá nhân

Nếu tài khoản Alipay bị hạn chế do các hoạt động đáng ngờ như thay đổi thông tin đăng nhập, chưa xác minh danh tính thì bạn cần thực hiện xác minh tài khoản Alipay các thông tin cá nhân theo bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Alipay.
• Bước 2: Chọn Account Settings và nhấn “Identity Verification” (Xác minh ngay).
• Bước 3: Cung cấp ảnh CMND/hộ chiếu + video khuôn mặt và trả lời một số câu hỏi liên quan.

Lưu ý: Sau khi gửi thông tin xác minh, Alipay sẽ kiểm tra và xử lý. Thời gian hệ thống xét duyệt thường không có quy định cụ thể nên bạn cần chủ động kiểm tra thường xuyên.

Gửi yêu cầu đến trung tâm chăm sóc khách hàng Alipay

Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn không mở tài khoản Alipay bị khoá thì có thể liên hệ trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng của Alipay. Bạn có thể liên hệ qua các kênh:

• Hotline quốc tế: 95188 . Lưu ý bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và mô tả rõ vấn đề bạn đang gặp phải để quá trình trao đổi diễn ra nhanh nhất.
• Trên ứng dụng: Tìm đến mục “Trợ giúp” hoặc “Hỗ trợ khách hàng” và gửi yêu cầu hỗ trợ.

Trung tâm chăm sóc khách hàng Alipay khắc phục sự cố

Nhờ đến dịch vụ hỗ trợ mở khoá tài khoản Alipay uy tín

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình khôi phục hoặc không thành thạo tiếng Trung, hãy nhờ đến các đơn vị chuyên hỗ trợ mở khóa tài khoản Alipay uy tín. Các đơn vị này sẽ có nhiều kinh nghiệm trong việc xác minh thông tin, khôi phục đăng nhập, xử lý tài khoản Alipay cá nhân/ doanh nghiệp bị khoá liên tục, đảm bảo bạn có thể sử dụng lại ví Alipay mà không mất dữ liệu hay tiền trong tài khoản.

Bí quyết tránh tình trạng tài khoản Alipay bị hạn chế

Để tránh tình trạng tài khoản Alipay bị khóa xảy ra thường xuyên, bạn có thể áp dụng những mẹo hữu ích dưới đây:

• Đăng nhập tài khoản Alipay bằng thiết bị cố định, tránh thay đổi IP liên tục hoặc hạn chế sử dụng mạng wifi công cộng vì rất dễ bị tấn công và đánh cắp thông tin.
• Xác minh đầy đủ thông tin cá nhân ngay khi tạo tài khoản ở cấp độ cao để tăng tính bảo mật.
• Không thực hiện giao dịch bất thường hoặc chuyển số tiền quá lớn trong thời gian ngắn.
• Đặt lại mật khẩu khi cần bằng cách sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” thay vì cố gắng đăng nhập bằng mật khẩu sai nhiều lần.
• Đọc kỹ điều khoản sử dụng để tránh vi phạm và đảm bảo tài khoản được hoạt động ổn định

Cách giúp hạn chế tình trạng tài khoản Alipay bị khóa

Dịch vụ thanh toán hộ Alipay không cần tài khoản cùng Võ Minh Thiên

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tài khoản Alipay doanh nghiệp bị khoá liên tục khi đang thanh toán đơn hàng Trung Quốc, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ nhập hàng Trung Quốc và hoạt động kinh doanh tại Việt Nam thì dịch vụ thanh toán hộ Alipay chính là giải pháp tốt nhất dành cho bạn.

Võ Minh Thiên hiện cung cấp giải pháp thanh toán hộ Alipay nhanh chóng bằng tài khoản công ty với quy trình minh bạch, đảm bảo chuyển khoản an toàn, bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối. Nhờ đó, mọi đơn hàng cần thanh toán Alipay dù có giá trị lớn hay nhỏ đều được thanh toán thành công mà không cần tạo tài khoản Alipay cá nhân.

Đặc biệt, đội ngũ Võ Minh Thiên giàu kinh nghiệm và am hiểu quy trình giao dịch Alipay sẽ hỗ trợ xử lý lệnh thanh toán hộ của bạn nhanh chóng, giảm thiểu tối đa mọi rủi ro. Chúng tôi áp dụng mức phí chuyển đổi NDT tốt nhất tại thời điểm giao dịch, đảm bảo giúp khách hàng tối ưu chi phí tối đa. Liên hệ ngay đến hotline của chúng tôi để được tư vấn chi tiết và nhận báo giá nhanh chóng.

Tài khoản Alipay bị khóa gây ra nhiều bất tiện cho người dùng Việt khi giao dịch các đơn hàng Trung Quốc. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết được các nguyên nhân và cách giải quyết hiệu quả tài khoản Alipay bị đóng băng. Nếu bạn đang gặp khó khăn thanh toán đơn hàng nội địa Trung vì tài khoản Alipay bị khóa, hãy gọi ngay đến Võ Minh Thiên để được hỗ trợ tốt nhất.